Menjembatani Kesenjangan Generasi di Tempat Kerja – Pelajaran dari Sang Ratu

Genset Pekanbaru -Menjembatani kesenjangan generasi di tempat kerja bisa sangat sulit untuk bisnis kecil dan bisnis milik keluarga. Ambil Keluarga Kerajaan sebagai contoh. Bicara tentang satu bisnis keluarga yang sulit. Dan berbicara tentang satu kesenjangan generasi yang besar.

Pertama, Anda memiliki Ratu Elizabeth II, yang lahir pada tahun 1926 dan telah memerintah selama 60 tahun. Kemudian ada bangsawan muda yang populer, Pangeran William (’82) dan Harry (’84) yang telah meluluhkan hati para gadis sejak ibu mereka meninggal secara tragis pada tahun 1997.

Jika dipikir-pikir, keluarga ini telah berkembang pesat sejak Putri Diana muncul dan mendapatkan celana dalam Ratu. Putri Diana dikenal karena kasih sayang, gaya, karisma, pekerjaan amal, dan tentu saja, pernikahannya yang sulit dengan Pangeran Wales. Fakta bahwa dia menolak untuk menyesuaikan diri dengan perannya membuat marah Ratu.

Belakangan ini, putra Putri Diana, William dan Harry, tampaknya mengikuti jejaknya. Para bangsawan muda melanjutkan pekerjaan amal yang dimulai oleh ibu mereka, mereka penuh gaya dan karismatik serta jauh lebih mudah diakses oleh publik daripada generasi sebelumnya. Misalnya, Katie Couric baru-baru ini melakukan beberapa wawancara langka dengan para pangeran untuk acara khusus ABC News, “Ratu Jubilee Dengan Katie Couric.” Dan Ratu tampaknya baik-baik saja dengan ini.

Jadi apa yang berubah? Ratu Elizabeth II sedang belajar bagaimana menjembatani kesenjangan generasi di tempat kerjanya (yaitu, tentu saja, Istana Buckingham). Mengapa ini sangat penting?

Nah untuk keluarga kerajaan, semuanya tergantung pada peringkat persetujuan. Tetapi untuk bisnis Anda, itu tergantung pada produktivitas. Salah satu kunci produktivitas adalah suasana kerja yang kondusif untuk kerja tim dan kerja keras. Lingkungan itu bisa sulit dicapai ketika Anda berurusan dengan tempat kerja multi-generasi.

Pikirkan bahwa bisnis Anda tidak mengalami kesenjangan generasi? Pikirkan lagi! Saat ini kami menghadapi masa depan baru dalam hal demografi di tempat kerja: kami akan segera memiliki LIMA generasi di tempat kerja sekaligus. (Di tahun-tahun sebelumnya, kami memiliki tiga atau empat generasi). Setiap generasi muncul perbedaan dalam perilaku kerja.

Jadi mari kita hancurkan. Berikut adalah generasi saat ini di tempat kerja dan apa yang harus Anda lakukan tentang mereka.

Generasi Di Tempat Kerja:

– Tradisionalis 1922 – 1953:

– Generasi Baby Boom: 1943 – 1964

– Generasi X: 1965 – 1980

– Generasi Y: 1981- 2000

Langkah Satu: Mengenali Kesenjangan Generasi

Jika Anda ingin menjembatani kesenjangan generasi di tempat kerja, Anda harus mengenalinya terlebih dahulu. Bagaimanapun, langkah pertama menuju pemulihan adalah mengakui bahwa Anda memiliki masalah. Baik?

Jadi luangkan waktu sejenak dan katakan pada diri Anda sendiri, “Nama saya ______ dan perusahaan saya memiliki kesenjangan generasi.”

Sana. Bukankah itu terasa lebih baik? Sekarang, Anda harus menerima bahwa setiap generasi berbeda. Setiap generasi membawa keyakinan, nilai, budaya, perspektif, suka, tidak suka, keterampilan / sifatnya sendiri ke tempat kerja.

Satu generasi tumbuh dengan mendengarkan laporan Perang Dunia II di radio sementara yang lain tumbuh dengan menonton reality show di MTV. Satu generasi menyaksikan gerakan hak-hak sipil sementara yang lain menyaksikan serangan teroris 9/11.

Satu generasi optimis dan berorientasi pada tim, sedangkan generasi lainnya sinis dan mandiri. Perbedaannya terus berlanjut. Dan bisnis Anda akan memberikan layanan yang baik untuk mengenali kesenjangan generasi Anda sehingga Anda dapat mendamaikannya.

Langkah Kedua: Rekonsiliasi Celah Generasi

Dalam hal menjembatani kesenjangan generasi di tempat kerja, yang terpenting adalah kompromi.

Cara kami menjalankan bisnis 40 tahun yang lalu tidak sama dengan yang kami lakukan saat ini (sebagian besar berkat teknologi). Misalnya, Anda bahkan tidak perlu berada di ruangan yang sama untuk mengadakan rapat dewan. Anda dapat melakukan telekonferensi dengan kolega yang berada di belahan dunia lain baik melalui telepon atau menggunakan Skype.

Pelajarannya di sini adalah – hanya karena Anda selalu melakukan sesuatu dengan cara tertentu, tidak berarti itu satu-satunya cara. Bersikaplah selektif tentang apa yang Anda simpan. Misalnya: nilai-nilai Anda. Anda mungkin harus menyimpannya. Atau mungkin, Anda selalu memiliki orang yang langsung menjawab telepon. Jika itu penting bagi Anda dan bisnis Anda, pertahankan seperti itu. Tapi mungkin Anda bisa sedikit lebih terbuka untuk membiarkan orang bekerja pada jadwal yang berbeda.

Cara terbaik untuk mendamaikan kesenjangan generasi adalah dengan mendengarkan generasi lain. Jangan langsung mengabaikan ide mereka karena mereka masih muda (atau tua).

Ini terutama berlaku untuk bisnis keluarga. Jika junior telah bekerja dalam bisnis hampir sepanjang hidupnya, dia akan selaras dengan bagaimana perusahaan harus beradaptasi dengan dunia bisnis yang terus berubah. Jadi dengarkan apa yang mereka katakan!

Langkah 3: Mengatur Celah Generasi

Jika Anda ingin menjembatani kesenjangan generasi di tempat kerja, Anda perlu memperhatikan cara Anda mengelola generasi yang berbeda.

Setiap generasi memiliki gaya manajemennya sendiri dan penting untuk mengetahui bagaimana setiap generasi dikelola secara paling efektif.

Misalnya, gaya manajemen “lama” sering kali kasar dan agresif. Gaya “muda” lebih tidak langsung dan damai. Misalnya, generasi yang lebih muda merasa tidak dihargai ketika diperintahkan, bukan diminta, untuk melakukan sesuatu. Ketika pekerja muda ini mempertanyakan manajer mereka yang lebih tua tentang mengapa dia harus melakukan tugas tertentu alih-alih hanya menundukkan kepala dan menyelesaikannya, itu dapat membuat marah manajer. Reaksi manajer di sini sangat penting. Jika dia dengan kasar mengatakan, “Lakukan saja,” atau mengoceh tentang bagaimana hal-hal dilakukan pada zamannya, dia dapat dengan mudah – jika tanpa disadari – memperlebar kesenjangan generasi.

Dan itu hanya satu contoh! Ada banyak strategi penting untuk mengelola generasi yang berbeda.

Pelajaran penting di sini: Gaya manajemen yang sesuai untuk semua tidak akan berhasil di dunia bisnis saat ini jika Anda ingin mempertahankan karyawan kunci.

Hasil:

Dengan menjembatani kesenjangan generasi di tempat kerja Anda, Anda akan menciptakan suasana yang kondusif untuk produktivitas.

Mengenai keluarga kerajaan, jajak pendapat mengatakan bahwa Ratu Elizabeth lebih populer daripada yang pernah dia kenal dengan peringkat persetujuan lebih dari 80 persen!

Ratu Elizabeth mengenali apa yang diinginkan rakyatnya atau generasi yang lebih muda dan menjembatani kesenjangan tersebut dengan membiarkan cucunya berperilaku seperti ibu mereka (kebanyakan).

Pangeran William dan Pangeran Harry memberikan kemewahan dan aksesibilitas yang diinginkan orang-orang. Pada akhirnya, popularitas cucunya tercermin secara positif pada sang Ratu.

Penting untuk dicatat bahwa Ratu sendiri tidak berubah. Sebaliknya, dia merangkul generasi muda dan apa yang mereka tawarkan.

Sebagai pemilik bisnis atau manajer lama, Anda tidak perlu berubah seiring waktu. Jika Anda seorang Baby Boomer, Anda tidak harus mulai bertindak seperti Generasi Y. Sebenarnya, mohon jangan. Anda tidak harus bertindak seperti satu generasi untuk memahami mereka dan bekerja dengan mereka. Pada akhirnya, Anda harus seperti Ratu dan membiarkan karyawan Anda yang lebih muda bekerja dalam suasana yang memungkinkan mereka untuk bersinar (selama hal itu mencerminkan Anda dan bisnis Anda secara positif). Lagipula, bukankah kita semua harus berjuang untuk menjadi bangsawan?